Politika Privatnosti

Stupa na snagu: Februar 16, 2026

Molimo vas da pažljivo pročitate sledeću Politiku privatnosti kako biste razumeli našu politiku, postupke i praksu u vezi sa vašim Ličnim podacima i načinom na koji ih prikupljamo, koristimo, čuvamo i otkrivamo. Vaše Lične podatke koristićemo u skladu sa ovom Politikom privatnosti i važećim propisima o zaštiti podataka.

Definicije pojmova korišćenih u ovoj Politici Privatnosti

Sledeći pojmovi imaju značenje navedeno u nastavku:

Nalog znači jedinstveni nalog kreiran za vas radi pristupa Uslugama ili pojedinim delovima naših Usluga.

Sprečavanje pranja novca (AML) znači skup zakona, propisa i institucionalnih praksi osmišljenih da pomognu regulisanim subjektima da spreče, otkriju i prijave pranje novca i povezane finansijske prekršaje; u određenim jurisdikcijama može biti upareno sa suzbijanjem finansiranja terorizma (AML/CFT).

Merodavno pravo ima značenje koje mu je dato u našem Korisničkom ugovoru.

Pregledač znači softversku aplikaciju (kao što su Chrome, Safari, Firefox ili Edge) koja pristupa, preuzima i prikazuje vebsajtove i drugi veb sadržaj na uređaju Korisnika putem zahteva upućenih veb serverima.

Kolačići znače male tekstualne datoteke koje se postavljaju na vaš računar ili mobilni uređaj od strane vebsajtova koje posećujete. Kolačići se koriste da bi vebsajtovi funkcionisali ili funkcionisali efikasnije, kao i da bi pružili informacije operateru vebsajta.

Saglasnost lica na koje se podaci odnose znači svaku dobrovoljno dato, posebno, informisano i nedvosmisleno izraženu volju lica na koje se podaci odnose, kojom ono izjavom ili jasnom afirmativnom radnjom označava pristanak na obradu Ličnih podataka koji se na njega odnose.

Rukovalac ili Rukovalac podacima znači fizičko lice, pravno lice ili javni organ odgovoran za obradu podataka.

Lice na koje se podaci odnose ili Subjekt podataka znači identifikovano ili identifikovljivo fizičko lice od kojeg ili o kojem se prikupljaju informacije.

Uređaj znači svaki uređaj koji može pristupiti vebsajtu, kao što je računar, mobilni telefon ili digitalni tablet.

Geolokacija, Geolokacioni podaci ili Podaci o lokaciji znače sve podatke obrađene u elektronskoj komunikacionoj mreži ili putem elektronske komunikacione usluge koji ukazuju na geografski položaj terminalne opreme Korisnika javne elektronske komunikacione usluge.

Internet protokolska adresa ili IP adresa znači identifikacioni broj koji je povezan sa određenim računarom ili računarskom mrežom.

KYC (Know Your Customer - Upoznaj svog Klijenta) znači skup postupaka verifikacije identiteta i provere poslovnog odnosa koje organizacije koriste da potvrde identitet klijenta i, kada je potrebno, procene rizik (npr. prevara, pranje novca, izloženost sankcijama) pre ili tokom pružanja Usluga.

Marketinške komunikacije znače komunikaciju reklamnog ili marketinškog materijala usmerenog ka pojedincima.

Bilten (Newsletter) znači redovna elektronska pošta koja se šalje radi pružanja informacija ili ažuriranja o proizvodu ili Usluzi, a koji primaju pretplatnici.

Lični podaci ili Lične informacije znače sve informacije koje se odnose na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv; fizičko lice čiji je identitet odrediv je ono koje se može identifikovati, direktno ili indirektno, posebno pozivanjem na identifikator kao što je ime, identifikacioni broj, podaci o lokaciji, onlajn identifikator ili na jedan ili više faktora specifičnih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet tog fizičkog lica. Za potrebe ove Politike privatnosti, ne postoji razlika između pojmova Lični podaci i Lične informacije.

Obrada ili Obrada podataka znači svaku radnju ili skup radnji koje se vrše nad Ličnim podacima ili skupovima Ličnih podataka, bilo automatizovano ili ne, kao što su prikupljanje, beleženje, organizovanje, strukturiranje, skladištenje, prilagođavanje ili izmena, preuzimanje, uvid, korišćenje, otkrivanje prenosom ili stavljanjem na raspolaganje, usklađivanje ili kombinovanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.

Obrađivač ili Obrađivač podataka znači svako fizičko lice, pravno lice ili javni organ kojem rukovalac delegira određene zadatke obrade podataka na osnovu zakona ili ugovora.

Nalog na društvenim mrežama znači naloge, profile, stranice ili registracije na društvenim mrežama ili servisima za društveno umrežavanje.

Treće lice znači fizičko ili pravno lice, javni organ, agencija ili telo koje nije lice na koje se podaci odnose, rukovalac, obrađivač ili lice koje je, pod neposrednim ovlašćenjem rukovaoca ili obrađivača, ovlašćeno da obrađuje Lične podate.

Ograničenje obrade znači označavanje uskladištenih Ličnih podataka sa ciljem ograničavanja njihove obrade u budućnosti.

Veb Predajnik (Web Beacon) (poznat i kao piksel za praćenje, ‘pixel tag’ ili ‘web bug) znači mali resurs ugrađen u vebstranicu ili poruku elektronske pošte koji omogućava operateru da detektuje kada je sadržaj pregledan i da prikuplja osnovne podatke o interakciji i tehničke podatke.

1. Obaveštenje o Privatnosti

1.1. Mi u ZajamNajam (‘mi’, ‘nas’, ‘naš’ ili ‘ZajamNajam’) cenimo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših Ličnih podataka. Zaštita vaših Ličnih podataka i usklađenost sa relevantnim zakonima i propisima o zaštiti podataka odgovornosti su koje shvatamo veoma ozbiljno.

1.2. Ova Politika privatnosti opisuje način na koji operater vebsajta ZajamNajam – Puls Invest doo, sa sedištem u Nišu, Republika Srbija, matični broj 21376221, PIB 110688215 – i njegova povezana privredna društva prikupljaju, koriste, obrađuju i dele Lične informacije.

1.3. Operater vebsajta je Rukovalac podacima u vezi sa Uslugama koje se pružaju putem vebsajta.

1.4. Ova Politika privatnosti primenjuje se na Korisnike i Posetioce (pojedinačno ‘vi’) vebsajta ZajamNajam, aplikacija, naloga na društvenim mrežama i drugih usluga (naših ‘Usluga’). Ova Politika privatnosti objašnjava kako postupamo u skladu sa zakonodavstvom EU koje se odnosi na zaštitu podataka (Opšta uredba o zaštiti podataka EU 2016/679 – GDPR) i Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (Službeni glasnik RS br. 87/2018).

1.5. Kada koristite naše Usluge, možete odlučiti da stupite u interakciju sa Funkcionalnostima ili Uslugama Trećih lica koje posluju nezavisno od nas (npr. linkovi ka vebsajtovima Trećih lica). Imajte u vidu da se ova Politika privatnosti ne primenjuje na korišćenje Ličnih podataka od strane Trećih lica ili njihovih usluga, i ne preuzimamo nikakvu odgovornost za njihove prakse u oblasti zaštite Ličnih podataka. Preporučujemo da pregledate politike privatnosti i prakse Trećih lica.

1.6. Lica sa invaliditetom koja nisu u mogućnosti da pristupe našoj Politici privatnosti putem interneta mogu nas kontaktirati kako bi se informisala o tome na koji način mogu dobiti primerak naše politike u drugom, lakše čitljivom formatu.

1.7. Imajte u vidu da se vaše korišćenje naših Usluga pruženih na vebsajtu ZajamNajam uređuje našim Korisničkim ugovorom.

2. Lični Podaci Koje Prikupljamo

2.1. Lični podaci odnose se na sve informacije u vezi fizičkog lica čiji je identitet određen ili odrediv, kako je definisano u sekciji Definicije pojmova iznad. To znači sve informacije koje se odnose na vas i koje nam omogućavaju da vas identifikujemo, odnose se na vas, opisuju vas, mogu se koristiti za kontaktiranje sa vama ili se mogu razumno povezati direktno ili indirektno sa vama.

2.2. Kada posetite naš vebsajt, registrujete Nalog kod nas i koristite naše Usluge pružene na vebsajtu, pretplatite se na naše Marketinške komunikacije ili stupite u interakciju sa nama u vezi sa našim Uslugama, možete nam dostaviti svoje Lične podatke ili ih možemo pribaviti o vama.

2.3. Možemo prikupljati sledeće kategorije Ličnih podataka direktno od vas:

(a) Lični identifikatori i kontakt podaci (kao što su vaše ličmo ime, godine života, datum rođenja, pol, adresa, adresa elektronske pošte, broj telefona);

(b) Lični identifikatori za potrebe postupka verifikacije - KYC (kao što su dokaz identiteta, dokaz adrese);

(c) Podaci o Nalogu (kao što su pristupni podaci, uključujući adresu elektronske pošte. lozinku, i podešavanja Naloga);

(d) Podaci sa društvenih mreža (ako odlučite da povežete svoj ZajamNajam Nalog sa svojim nalogom na društvenim mrežama, možemo prikupljati Lične informacije kao što su lično ime, godine života, fotografija i drugi Lični podaci povezani sa vašim nalogom na društvenim mrežama);

(e) Podaci o naplati;

(f) Vaš objavljeni sadržaj i fotografije (kao što su sve Lične informacije koje odlučite da objavite putem svog Naloga i/ili uključite o sebi ili drugima);

(g) Vaši kontakti i/ili rezervacije (kao što su kontakt podaci osoba koje dodajete ili obaveštavate o svojim rezervacijama ili oglasima putem korišćenja naših Usluga);

(h) Podnete recenzije (recenzije koje podnosite pod bilo kojim imenom ili u vezi sa bilo kojim Ličnim informacijama koje objavite o sebi ili drugima);

(i) Podaci iz prepiske (kao što su razgovori, pitanja, pritužbe ili bilo koje druge Lične informacije koje nam dostavite);

(j) Marketinške komunikacije i preferencije (kao što su vaša adresa elektronske pošte ili broj telefona; uvek možete prestati da primate naše Marketinške komunikacije u bilo kom trenutku putem metoda prikazanih u okviru komunikacije između nas ili klikom na link za odjavu u našim porukama poslatim putem elektronske pošte);

(k) Internet i podaci o vebsajtu (kao što su vaše korišćenje našeg vebsajta, datum i vreme vaše posete i korišćenja našeg vebsajta, lični identifikacioni brojevi, IP adrese, geolokacija, korisnička imena, podaci o uređaju, podaci o pregledaču, platforma, operativni sistem, korišćeni pretraživač i drugi identifikacioni tehnički podaci sistema);

(l) Druge Lične informacije koje možete dostaviti (bilo koje druge informacije koje pružite o sebi ili drugima putem korišćenja naših Usluga ili putem platformi Trećih lica).

2.4. Neki od gore navedenih Ličnih podataka, kao što su dokaz identiteta ili dokaz adrese, mogu se smatrati posebnom kategorijom podataka prema merodavnom pravu ili u vašoj lokalnoj jurisdikciji. Imajte u vidu da se ove informacije mogu zahtevati za postupak registracije Naloga kako bismo ispunili KYC i AML propise i standarde.

2.5. Određene Funkcionalnosti naših Usluga mogu navesti vaš pregledač ili uređaj da zatraži pristup vašim podacima o geolokaciji. Ne obrađujemo podatke o geolokaciji bez vašeg odobrenja datog putem vašeg pregledača ili uređaja.

2.6. Kopije dokumenata koji dokazuju identitet i dokumenata koji dokazuju adresu predstavljaju Lične podatke i moraju se tretirati sa visokim nivoom zaštite. Imajte u vidu da oni nisu automatski posebne kategorije Ličnih podataka. Ako, i samo ako, moramo da sprovedemo specifičnu tehničku obradu fotografija lica (npr. fotografija sa lične isprave) u svrhu jedinstvene identifikacije, takvi Lični podaci mogu se tretirati kao posebna kategorija Ličnih podataka. U takvim slučajevima primenićemo dodatne mere zaštite i osloniti se na odgovarajući pravni osnov koji zahteva merodavno pravo.

2.7. Kada ste dobrovoljno i transparentno dali saglasnost za našu obradu Ličnih podataka i/ili osetljivih ili posebnih kategorija Ličnih podataka, imate pravo da takvu saglasnost opozovete u bilo kom trenutku kontaktiranjem našeg tima za podršku.

2.8. Imate pravo da ne dostavite neke od gore opisanih Ličnih podataka. Imajte u vidu da korišćenje naših Usluga zahteva određene informacije za funkcionisanje. Ako odlučite da ne dostavite Lične informacije koje su neophodne za funkcionisanje i pružanje određene Usluge ili Funkcionalnosti te Usluge, možda nećete moći da je koristite.

3. Zašto Prikupljamo Vaše Lične Podatke?

3.1 Tabela u nastavku opisuje glavne svrhe za koje obrađujemo vaše Lične informacije, kategorije Ličnih podataka koje se koriste i naš pravni osnov za takvu obradu.

SvrhaKorišćeni Lični PodaciPravni osnov za obradu

Da obezbedimo pravilno funkcionisanje našeg vebsajta i zadovoljavajuće korisničko iskustvo

IP adresa; tip uređaja i pregledača; podaci o lokaciji

Legitimni interes za održavanje i unapređivanje funkcionalnosti vebsajta

Da obezbedimo bezbednost vebsajta i IT podršku, uključujući rešavanje tehničkih problema

IP adresa; datum i vreme posete ili korišćenja; podaci o uređaju

Legitimni interes za održavanje bezbednosti i pravilnog funkcionisanja sistema

Da kreiramo i upravljamo vašim Nalogom

Lično ime; adresa elektronske pošte; adresa; broj telefona; datum rođenja; dokaz identiteta; dokaz adrese; adresa za naplatu

Neophodno za izvršenje ugovora sa vama

Da izdamo fakture i obradimo plaćanja

Lično ime; adresa za naplatu; adresa elektronske pošte; broj telefona; matični broj; poreski identifikacioni broj; podaci o plaćanju

Neophodno za izvršenje ugovora sa vama

Da delimo informacije o Uslugama, proizvodima i promocijama koje bi vas mogle interesovati (Marketinške komunikacije)

Lično ime; adresa elektronske pošte; broj telefona; marketinške preferencije

Naš legitimni interes se zasniva na pružanju obaveštenja o uslugama i proizvodima za koje ste iskazali interesovanje.

Ako ovakav legitimni interes kao pravni osnov nije primenjiv, tražićemo vašu saglasnost pre slanja Marketinških Komunikacija.

Da vam pružimo naš bilten (newsletter)

Lično ime, adresa elektronske pošte

Vaš slobodno i transparentno dat pristanak

Da odgovorimo na vaše upite i komuniciramo sa vama

Lično ime, adresa elektronske pošte, broj telefona, adresa, adresa za naplatu

Neophodno za izvršenje ugovora sa vama

Da postupamo u skladu sa zakonskim obavezama

Lično ime/Poslovno ime, adresa, datum rođenja, pol, dokaz identiteta, dokaz adrese, matični broj, poreski identifikacioni broj

Imamo zakonsku obavezu da postupamo u skladu sa svim zahtevima merodavnih zakonskih propisa

Da vodimo tačnu evidenciju koja se odnosi na vas i vaše poslovanje/korišćenje Usluga

Svi lični podaci koje prikupljamo o vama

Da bismo upravljali i izvršavali naš ugovor sa vama i/ili postupali u skladu sa zakonskim ili regulatornim zahtevima, kao i zbog našeg legitimnog interesa da održavamo tačnu evidenciju

3.2. Imajte u vidu da su neki od vaših Ličnih podataka zahtevani merodavnim pravom, ugovornim obavezama ili iz drugih bitnih razloga u skladu sa važećim zakonodavstvom. Ako nam ne dostavite ove informacije, možda nećemo moći da izvršimo naš ugovor sa vama, ispunimo obaveze usklađenosti ili naše legitimne interese, kao ni da vam pružimo naše Usluge ili pun obim naših Usluga, niti personalizovano korisničko iskustvo.

3.3. Marketinške komunikacije i bilteni su u potpunosti opcioni — ako odlučite da ne delite ove informacije u takve svrhe, ne postoje nikakve posledice, osim što vam nećemo moći slati personalizovane ponude, uvide ili druge vrste promotivnih poruka. Ako ste dali svoju saglasnost za Marketinške komunikacije i/ili bilten, možete je povući u bilo kom trenutku klikom na link za odjavu u imejlu ili kontaktiranjem nas direktno na: support@zajamnajam.com

4. Sa Kim Delimo Vaše Lične Podatke?

4.1. Da bi naš vebsajt pravilno funkcionisao i pružao povezane Usluge, možda ćemo morati da delimo vaše Lične informacije sa pouzdanim Trećim licima. Ovo podrazumeva deljenje informacija sa Trećim licima koja podržavaju pružanje Usluga.

4.2. Delimo Lične informacije sa našim povezanim i zavisnim društvima kako bismo obezbedili nesmetano poslovanje, usklađenost sa zakonskim i regulatornim zahtevima, korisničku podršku i pravilno pružanje Usluga. Sarađujemo sa dobavljačima/pružaocima usluga koji u naše ime obavljaju ključne Usluge, kao što su veb‑hosting, analitika podataka, imejl marketing, upravljanje odnosima sa korisnicima, upravljanje infrastrukturom i obrada plaćanja. Svi ovi dobavljači/pružaoci Usluga ugovorno su obavezani da obrađuju vaše Lične informacije samo u meri neophodnoj za pružanje ovih Usluga.

4.3. Možemo deliti vaše informacije sa Korisnicima/Posetiocima i partnerima koji objavljuju oglase, kao što su pružaoci smeštaja/Izdavaoci ili agenti, kada stupite u interakciju sa njima ili kada zatraže dodatne informacije. Ako vi, kao Korisnik/Gost, putem našeg vebsajta pošaljete upit za iznajmljivanje smeštaja, vaši kontakt podaci mogu biti podeljeni sa Izdavaocem. Ako koristite Funkcionalnosti koje omogućavaju razmenu poruka ili deljenje sadržaja, vaše Lične informacije mogu biti otkrivene.

4.4. Možemo sarađivati sa partnerima za analitiku i/ili oglašavanje kako bismo isporučili relevantne marketinške ideje i strategije, merili performanse i unapredili korisničko iskustvo. Ovo može uključivati deljenje informacija kao što su lokacija i korisnička aktivnost.

4.5. Imajte u vidu da vaše Lične informacije mogu biti otkrivene kada stupite u interakciju sa integracijama Trećih lica, kao što je prijavljivanje putem Naloga na društvenim mrežama. Ne snosimo odgovornost za obaveštenja o privatnosti, politike ili prakse privatnosti Trećih lica.

4.6. Možemo otkriti Lične informacije organima za sprovođenje zakona, sudovima, regulatorima ili drugim nadležnim organima kada je to zahtevano važećim pravom, kao i radi ispunjavanja svih relevantnih zakonskih i regulatornih obaveza, zaštite naših prava, obezbeđivanja bezbednosti ili sprovođenja ugovora.

4.7. Ako naša kompanija bude predmet spajanja, restrukturiranja ili akvizicije, vaše Lične informacije mogu biti podeljene sa relevantnim stranama tokom tog procesa. Takođe možemo otkriti vaše Lične podatke revizorima, pravnim savetnicima i profesionalnim konsultantima radi ispunjavanja pravnih, finansijskih i operativnih obaveza.

4.8. Možemo deliti vaše Lične informacije kada nas vi uputite da to učinimo ili kada delite sadržaj putem integrisanih Funkcionalnosti i alata.

4.9. Ne otkrivamo vaše Lične podatke nikome drugom osim ako ste nam dali svoju izričitu saglasnost ili smo zakonski obavezani da to učinimo.

5. Kako Pribavljamo Vaš Pristanak?

5.1. Korišćenjem našeg vebsajta, pretplatom na naš bilten, kontaktiranjem putem obrazaca ili navedenih kontakt podataka, izričitim prihvatanjem upotrebe Kolačića na našem vebsajtu, deljenjem Ličnih podataka radi komunikacije sa vama ili registracijom Naloga na našoj platformi, pristajete na prikupljanje, čuvanje i upotrebu vaših Ličnih informacija kako je opisano u ovoj Politici privatnosti.

5.2. Imajte u vidu da svoj pristanak možete povući u bilo kom trenutku. Da biste to učinili, pošaljite nam zahtev putem kontakt informacija navedenih u nastavku.

6. Koliko Dugo Čuvamo Vaše Lične Podatke?

6.1. Vaše Lične podatke možemo čuvati sve dok je vaš Nalog aktivan.

6.2. Vaše Lične podatke možemo zadržati i onoliko dugo koliko je potrebno radi održavanja evidencija i poslovnih zapisa u svrhe analize, revizije i/ili bezbednosti; radi ispunjavanja obaveza čuvanja dokumentacije u skladu sa važećim pravom; rešavanja pritužbi u vezi sa pružanjem naših Usluga; kao i radi ispunjavanja svih zakonskih i regulatornih obaveza i sprovođenja naših ugovora.

7. Tehničke, Administrativne i Bezbednosne Mere Koje Primenjujemo

7.1. Održavamo sve razumne tehničke, administrativne i bezbednosne mere koje su osmišljene da zaštite vaše Lične informacije od gubitka, zloupotrebe, neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja i uništenja.

7.2. Preduzećemo sve komercijalno‑razumne korake kako bismo obezbedili da se primenjuju odgovarajuće tehničke, administrativne, organizacione i bezbednosne mere radi zaštite Ličnih podataka koje prikupljamo od vas od bilo kakvog nezakonitog pristupa i/ili slučajnog gubitka i/ili oštećenja. Da bismo sprečili neovlašćen pristup ili otkrivanje podataka, uspostavili smo odgovarajuće fizičke, tehničke i administrativne procedure za zaštitu Ličnih informacija koje prikupljamo.

7.3. Obezbedićemo da svi naši zaposleni, povezana i zavisna društva i partneri budu upoznati sa obavezama u pogledu privatnosti i bezbednosti prema ovoj Politici Privatnosti. Preduzećemo sve razumne korake kako bismo obezbedili da Treća lica koja rade u naše ime budu upoznata sa svojim obavezama u vezi sa privatnošću i bezbednošću.

7.4. Prenos Ličnih informacija putem interneta nije u potpunosti bezbedan, a vi imate značajnu ulogu u očuvanju bezbednosti svojih Ličnih podataka. Ne treba da delite svoje korisničko ime, lozinku ili bilo koje druge bezbednosne podatke za svoj Nalog sa bilo kim. Ako imate razloga da verujete da vaša interakcija sa nama više nije bezbedna i/ili smatrate da je bezbednost vašeg Naloga ugrožena, odmah nas kontaktirajte.

7.5. Osim u meri u kojoj odgovornost ne može biti isključena ili ograničena prema važećem pravu, ne preuzimamo nikakvu odgovornost za otkrivanje vaših Ličnih informacija usled grešaka u prenosu, neovlašćenog pristupa Trećih lica ili bilo kojih drugih uzroka koji su van naše kontrole.

8. Međunarodni Transferi

8.1. Vaše Lične informacije obrađuju se u našim poslovnim prostorijama i na svim drugim mestima na kojima se nalaze strane uključene u obradu. Ovo znači da informacije mogu biti prenete primaocima izvan vaše države, pokrajine, zemlje ili nadležnosti. Ovi prenosi mogu biti izvršeni ka našim partnerima ili pružaocima Usluga koji se nalaze u regionima sa različitim zakonima o zaštiti podataka.

8.2. Imajte u vidu da se podaci mogu prenositi iz Republike Srbije u državu potpisnicu Konvencije Saveta Evrope o zaštiti lica u odnosu na automatsku obradu ličnih podataka. Podaci se mogu prenositi iz Republike Srbije u državu koja nije potpisnica navedene Konvencije ili u međunarodnu organizaciju ako takva država ili međunarodna organizacija ima na snazi propis ili sporazum o prenosu podataka koji obezbeđuje nivo zaštite podataka ekvivalentan nivou predviđenom Konvencijom.

8.3. Kada namerno prenosimo vaše Lične podatke, primenjujemo odgovarajuće mere zaštite kako bismo obezbedili poverljivost i bezbednost vaših podataka, u skladu sa važećim zakonima i propisima o zaštiti podataka. Ove mere mogu uključivati, na primer, Standardne ugovorne klauzule (SCC) koje je odobrila Evropska komisija i Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

8.4. Svaki prenos Ličnih podataka u drugu državu ili međunarodnu organizaciju (bez obzira na to da li se podaci već obrađuju ili je predviđena dalja obrada nakon prenosa) dozvoljen je samo ako Rukovalac podacima i Obrađivač podataka postupaju u skladu sa uslovima propisanim važećim pravom. Glavni cilj je obezbeđivanje adekvatnog nivoa zaštite fizičkih lica, ekvivalentnog nivou koji garantuje merodavno pravo.

8.5. Vaša saglasnost sa ovom Politikom privatnosti znači da pristajete na mogući prenos, čuvanje i obradu vaših informacija u meri dozvoljenoj važećim zakonima o zaštiti podataka i EU GDPR‑om.

8.6. Preduzećemo sve razumno neophodne korake kako bismo obezbedili da se vaši Lični podaci uvek tretiraju bezbedno i u skladu sa ovom Politikom privatnosti i važećim pravom. Nijedan prenos vaših informacija neće biti izvršen u državu ili međunarodnu organizaciju osim ako nisu obezbeđene adekvatne kontrole, uključujući bezbednost vaših Ličnih informacija i svih povezanih podataka.

9. Deca

9.1. Naše Usluge nisu namenjene niti usmerene ka deci. Ne prikupljamo svesno Lične informacije od dece mlađe od 16 (šesnaest) godina. Ako imate manje od 16 (šesnaest) godina, nije vam dozvoljeno da koristite naš vebsajt niti da dostavljate bilo kakve informacije.

9.2. Ako saznate da je vaše dete ili bilo koje dete pod vašim starateljstvom dostavilo informacije bez vaše saglasnosti, molimo vas da nas kontaktirate putem naših zvaničnih kontakt podataka.

10. Vaša Prava kao Lica na koje se Podaci Odnose

10.1. Imate određena prava u vezi sa vašim Ličnim podacima. Ova sekcija objašnjava ta prava na osnovu važećih zakonskih propisa.

10.2. Pravo na obaveštenje o obradi podataka: Kao lice na koje se podaci odnose, imate pravo da budete tačno i potpuno informisani od strane Rukovaoca o obradi vaših podataka, izvoru podataka, vrsti podataka koji se obrađuju, svrhama obrade, pravnom osnovu obrade, načinu korišćenja podataka, periodu čuvanja podataka i drugim pitanjima propisanim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i EU GDPR‑om.

10.3. Pravo na povlačenje pristanka: Možete povući svoj pristanak za prikupljanje, obradu ili prenos podataka u bilo kom trenutku, u celosti ili delimično. Nakon povlačenja, prestaćemo da obrađujemo vaše Lične podatke u svrhe koje su se oslanjale na vašu saglasnost kao pravni osnov — osim ako postoji drugi važeći pravni osnov. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja.

10.4. Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite potvrdu o tome da li obrađujemo vaše Lične informacije. Takođe imate pravo na kopiju podataka, zajedno sa informacijama o svrhama obrade, primaocima podataka, periodu čuvanja, vašim pravima, izvorima prikupljanja podataka i merama zaštite u slučaju međunarodnog prenosa.

10.5. Pravo na ispravku: Uvek možete zatražiti da ispravimo netačne Lične informacije ili dopunimo nepotpune podatke, bez nepotrebnog odlaganja.

10.6. Pravo na brisanje (pravo na zaborav): Imate pravo da zatražite brisanje vaših Ličnih podataka ako podaci više nisu potrebni, ako je pristanak povučen (bez alternativnog pravnog osnova), ako se protivite obradi, ako je brisanje zakonski obavezno, ako su podaci nezakonito obrađeni ili ako su podaci prikupljeni od maloletnih lica mlađih od 16 (šesnaest) godina. Imajte u vidu da ovo pravo nije apsolutno — podaci se mogu zadržati ako je to neophodno radi usklađenosti sa važećim zakonima i propisima.

10.7. Pravo na ograničenje obrade: U određenim situacijama (npr. osporena tačnost podataka, nepotrebna obrada, nezakonita obrada i slični slučajevi) možete zatražiti da ograničimo način na koji koristimo vaše Lične informacije. Tokom ograničenja, možemo samo čuvati podatke ili ih obrađivati uz vašu saglasnost, radi usklađenosti sa važećim pravom ili u javnom interesu.

10.8. Pravo na prenosivost podataka: Ako ste nam Lične podatke dostavili direktno ili su obrađivani automatizovano na osnovu vašeg pristanka ili radi izvršenja ugovora, imate pravo da primite podatke u strukturiranom, uobičajenom i mašinski čitljivom formatu. Kada je tehnički izvodljivo, možete zatražiti prenos drugom rukovaocu podacima.

10.9. Pravo na prigovor: Možete uložiti prigovor na našu obradu vaših Ličnih podataka zasnovanu na javnom interesu ili legitimnom interesu. U tom slučaju moramo obustaviti obradu, osim ako ne postoje ubedljivi zakonski razlozi za nastavak. Imate apsolutno pravo da se usprotivite obradi podataka u svrhe direktnog marketinga.

10.10. Pravo na podnošenje pritužbe: Ako smatrate da smo na bilo koji način nepravilno postupali sa vašim Ličnim podacima, možete nas kontaktirati na support@zajamnajam.com. Odgovorićemo na vašu pritužbu u roku od 30 (trideset) dana. Takođe imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, na adresi: Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, Republika Srbija, ili putem imejla office@poverenik.rs.

11. Linkovi ka drugim vebsajtovima i aplikacijama

11.1. Naš vebsajt može sadržati linkove ka drugim veb‑sajtovima, aplikacijama ili Uslugama koje nisu u našem vlasništvu niti pod našom kontrolom, uključujući linkove ka platformama društvenih mreža, ili vas može preusmeriti van našeg vebsajta.

11.2. Ova Politika privatnosti primenjuje se samo na informacije koje prikuplja naš vebsajt i naše Usluge. Ne snosimo odgovornost za prakse privatnosti i bezbednosti Trećih lica niti za informacije koje ona mogu prikupljati i/ili obrađivati.

11.3. Trebalo bi da se direktno obratite tim Trećim licima kako biste utvrdili njihove Politike Privatnosti i prakse u vezi sa privatnošću. Linkovi ka bilo kojim drugim vebsajtovima, Uslugama, aplikacijama ili sadržaju ne predstavljaju niti podrazumevaju, bilo direktno ili indirektno, našu preporuku ili odobravanje povezanog vebsajta, Usluge, aplikacije i/ili sadržaja.

12. Kolačići i Tehnologije Praćenja

12.1. Koristimo Kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bismo pratili aktivnosti u vezi sa našim Uslugama i sačuvali određene informacije. Tehnologije praćenja koje koristimo mogu uključivati veb predajnike (‘web beacon’), oznake i skripte za prikupljanje i praćenje informacija u svrhu analize i unapređenja naših Usluga. Više informacija o Kolačićima i načinu njihovog upravljanja možete pronaći u nastavku.

12.2. Neophodni kolačići su obavezni i ne mogu se onemogućiti, jer omogućavaju osnovne funkcije Platforme. Za kolačiće koji nisu neophodni zatražićemo vašu izričitu saglasnost. Imajte u vidu da odbijanje nenophodnih kolačića može ograničiti određene funkcionalnosti.

12.3. Postoji nekoliko vrsta Kolačića:

(a) Kolačići sesije: privremeni kolačići koji se brišu kada zatvorite pregledač i postoje samo dok je pregledač otvoren.

(b) Trajni kolačići: datoteke koje se čuvaju na uređaju Korisnika i pamte informacije, podešavanja, preferencije ili pristupne podatke koje je Korisnik ranije koristio.

(c) Kolačići prve strane: kolačići koje kreira i skladišti direktno Veb‑sajt koji posećujete; ovi kolačići pripadaju pružaocu vebsajta i postavljaju se u vaš pregledač radi omogućavanja funkcionalnosti, poboljšanja korisničkog iskustva i pamćenja vaših preferencija tokom posete.

(d) Kolačići trećih strana: kolačići koji se skladište pod domenom različitim od onog koji trenutno posećujete.

12.4. Tehnologije slične Kolačićima odnose se na tehnologije koje skladište ili pristupaju informacijama na uređaju Korisnika. Naši Kolačići, veb predajnici i slične tehnologije koriste se u različite svrhe, ali su generalno neophodni za funkcionisanje našeg vebsajta i Usluga i pomažu nam da unapredimo performanse vebsajta ili obezbedimo dodatnu funkcionalnost.

12.5. Koristimo Kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bismo bolje razumeli način na koji Korisnici koriste naše Usluge i sve Funkcionalnosti na našem vebsajtu. Kolačići nam pomažu da prilagodimo Usluge vašim potrebama, unapredimo korisničko iskustvo i funkcionalnost. Kolačiće koristimo na različite načine kako bismo poboljšali vaše iskustvo na našem vebsajtu.

12.6. Neki Kolačići se primenjuju odmah po ulasku na naš vebsajt. Sve informacije prikupljene putem Kolačića čuvamo u formatu koji ne omogućava ličnu identifikaciju. Naši Kolačići prve strane ne čuvaju lično identifikacione podatke kao što su vaše ime ili puna IP adresa. Oni mogu sadržati anonimne identifikatore koji se koriste isključivo radi unapređenja funkcionalnosti našeg Veb‑sajta.

13. Izmene ove Politike Privatnosti

13.1. Ovu Politiku Privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promene u našim praksama, zakonskim zahtevima ili druge razumne faktore, objavljivanjem obaveštenja o ažuriranju na našem vebsajtu. Izmene ovog dokumenta stupaju na snagu kada budu objavljene, a datum stupanja na snagu biće jasno naznačen.

13.2. Ako izvršimo bilo kakve izmene Politike Privatnosti koje mogu materijalno uticati na prethodno prikupljene Lične podatke o vama, preduzećemo razumne napore da vas obavestimo i pribavimo saglasnost za takve izmene, ukoliko je to zahtevano važećim pravom.

13.3. Ako želite primerak ovog dokumenta ili primerak Politike Privatnosti koja je bila na snazi u trenutku kada ste registrovali Nalog, molimo vas da nas kontaktirate putem podataka navedenih u nastavku.

14. Kako Da Nas Kontaktirate?

Ako želite da nas kontaktirate u vezi sa pitanjima o našoj Politici privatnosti i praksama zaštite podataka, ili u vezi sa bilo kojom drugom pritužbom ili zahtevom, to možete učiniti putem sledeće imejl adrese: support@zajamnajam.com